facebook.com
RU | ENG
Город доставки Город Алматы, Казахстан
KZT

Условия доставки

УСЛОВИЯ
ДОСТАВКИ
0

Доставка цветов и подарков в Алматы, Астане (Нур-Султан), Казахстану и всему миру:

правила «Henry Bonnar»

Доставка цветов в самом свежем виде и вовремя – основной принцип работы нашей компании. Отправляем цветочные композиции в любую точку мира без перерывов на обед и в выходные, в формате 24/7. Независимо от того, насколько далеко от вас находится адресат, мы доставим ему свежий букет в кратчайшие сроки, в любое время суток.

Собственный парк автомобилей, штатных курьеров позволяют нам предоставлять качественную услуга по доставке цветов и подарков.

Express-доставка: срочная доставка осуществляется от 30 мин до 2х часов. Все зависит от сложности выбранной композиции, расстояние до района доставки и трафика.  

Бесплатная доставка цветов от 15 000 KZT

Если сумма заказа менее данной суммы, то в границах города вам необходимо доплатить 1500 KZT

Если вы не найдете нужного населенного пункта (как правило это города, села и т.д.) в поиске городов доставки, то можете считать 100 KZT за один километр от ближайшего населенного пункта из списка городов доставки по странам СНГ.

Согласование букета перед отправкой.

Перед отправкой букета получателю, мы отправляем фотографию букета "до доставки". Вы можете подтвердить букет, нажав на "1", или внести свои комментарии к букету, нажав на "2". Внести изменения вы можете в течение 15 минут, после получения фотографии. По истечении 15 минут, букет автоматически считается подтвержденным, и курьер выезжает на доставку.

 

Доставку цветов и подарков следующих вариантах:

    
Доставка по адресу
«Доставка по адресу» - при оформлении заказа укажите дату и время, мы свяжемся с получателем перед доставкой для уточнения адреса и времени.

Доставка с сюрпризом

«Доставка с сюрпризом» - мы доставим ваш заказ по указанному адресу и времени без созвона с получателем в таких случаях курьер не предупреждает о своем приезде, получатель узнает о букете только при вручении. (доплата 1500KZT).


В точно указанное время

«в точно указанное время» - доставим в точно указанное вами время (+- 7 мин) (доплата 1500KZT).


Позвонить получателю для уточнения точного времени и адреса

«позвонить получателю для уточнения точного времени и адреса» - если вы не знаете точного адреса мы сами свяжемся с получателем и договоримся о месте и времени, когда ему будет удобно.


Доставка в регионы

«Доставка в регионы» - если вы не найдете наш населенный пункт в списке городов доставки, свяжитесь с контакт центром и оператор подскажет вам сумму доплаты. Доплату можно осуществить по специальному сервису – Доплата.



Рекомендации:

  • Выбор времени доставки - «в течении рабочего дня» - мы свяжемся с получателем с 9 00 до 11 00 и сами договоримся о месте и времени доставки.

  • Мы не говорим данные о заказчике и заказе, поэтому рекомендуем заполнить открытку (бесплатно). Представляемся как курьерская служба по доставке подарков.

  • Вы можете воспользоваться услугой «самовывоза» в выбранном вами городе доставки мы укажем адрес где вы можете забрать свой заказ в указанное время. В случае если точек самовывоза несколько наш оператор свяжется с вами и скажет точный адрес где можно забрать заказ.

  • Чтобы объект вашего внимания вовремя получил букет, важно указать номер комнаты или кабинета, где его можно найти, а также номер мобильного телефона. Тогда курьер попросит получателя подойти к стойке администрации и вручит цветочную композицию там.

  • Иногда сотрудник нашей компании не может лично встретиться с получателем. Например, когда адресат, для которого вы решили купить композицию из роз или других цветов, поселился в гостинице, закрытом жилом комплексе или работает в крупном офисном центре, курьера пропускают только до стойки ресепшн.

  • При доставке по адресу сотрудник компании будет ждать до 10 минут. Если за это время получатель не появится по указанному адресу, мы будем связываться с заказчиком для согласования дальнейших действий. Понадобится дополнительная оплата повторной доставки цветов или всего заказа (требуется в случае, когда букет начинает увядать и флорист заменяет его новым).

  • Доплата за доставку букета в аэропорт, автовокзал ( когда курьер ожидает получателя с рейса и передает лично в руки) стоит 2000 тг.

Доставку цветов и подарков можно заказать:

  • На сайте gulder.kz – при регистрации вы получите 10% бонусов на последующие покупки.

  • На сайте через чат или закажите «обратный звонок» на сайте

  • По телефону - +7 (747) 094 99 99, в Алматы: +7 (727) 3909009, в Астане (Нур-Султан): +7 (7172) 646999, в Москве: +7 (495) 1301039.

  • Мессенджер WhatsApp: +7 (747) 094 99 99

  • По электронной почте zakaz@gulder.kz.

Расстояние не повод для грусти – закажите доставку цветов и подарков по Алматы, Астане (Нур-Султан), Казахстану и всему миру!



chat Чат phone Телефон WhatsApp Вверх Корзина