RU | ENG
Город доставки Город Алматы, Казахстан
KZT

Условия доставки

УСЛОВИЯ
ДОСТАВКИ

Доставка цветов и подарков в Алматы, Астане, Казахстану и всему миру:

правила «Henry Bonnar»

Доставка цветов в самом свежем виде и вовремя – основной принцип работы нашей компании. Отправляем цветочные композиции в любую точку мира без перерывов на обед и в выходные, в формате 24/7. Независимо от того, насколько далеко от вас находится адресат, мы доставим ему свежий букет в кратчайшие сроки, в любое время суток.

Собственный парк автомобилей, штатных курьеров позволяют нам предоставлять качественную услуга по доставке цветов и подарков.

Express-доставка: срочная доставка осуществляется от 30 мин до 2х часов. Все зависит от сложности выбранной композиции, расстояние до района доставки и трафика.  

Бесплатная доставка цветов от 10 000 KZT (30 USD)

Если сумма заказа менее данной суммы, то в границах города вам необходимо доплатить 1000 KZT (3 USD).

Если вы не найдете нужного населенного пункта (как правило это города, села и т.д.) в поиске городов доставки, то можете считать 80 KZT (0,25 USD) за один километр от ближайшего населенного пункта из списка городов доставки по странам СНГ.

 

Доставку цветов и подарков следующих вариантах:

    
Доставка по адресу
«Доставка по адресу» - при оформлении заказа укажите дату и время, мы свяжемся с получателем перед доставкой для уточнения адреса и времени.

Доставка с сюрпризом

«Доставка с сюрпризом» - мы доставим ваш заказ по указанному адресу и времени без созвона с получателем в таких случаях курьер не предупреждает о своем приезде, получатель узнает о букете только при вручении. (доплата 1000KZT (3 USD)).


В точно указанное время

«в точно указанное время» - доставим в точно указанное вами время (+- 7 мин) (доплата 1000KZT (3 USD)).


Позвонить получателю для уточнения точного времени и адреса

«позвонить получателю для уточнения точного времени и адреса» - если вы не знаете точного адреса мы сами свяжемся с получателем и договоримся о месте и времени, когда ему будет удобно.


Доставка в регионы

«Доставка в регионы» - если вы не найдете наш населенный пункт в списке городов доставки, свяжитесь с контакт центром и оператор подскажет вам сумму доплаты. Доплату можно осуществить по специальному сервису – Доплата.



Рекомендации:

  • Выбор времени доставки - «в течении рабочего дня» - мы свяжемся с получателем с 9 00 до 11 00 и сами договоримся о месте и времени доставки.

  • Мы не говорим данные о заказчике и заказе, поэтому рекомендуем заполнить открытку (бесплатно). Представляемся как курьерская служба по доставке подарков.

  • Вы можете воспользоваться услугой «самовывоза» в выбранном вами городе доставки мы укажем адрес где вы можете забрать свой заказ в указанное время. В случае если точек самовывоза несколько наш оператор свяжется с вами и скажет точный адрес где можно забрать заказ.

  • Чтобы объект вашего внимания вовремя получил букет, важно указать номер комнаты или кабинета, где его можно найти, а также номер мобильного телефона. Тогда курьер попросит получателя подойти к стойке администрации и вручит цветочную композицию там.

  • Иногда сотрудник нашей компании не может лично встретиться с получателем. Например, когда адресат, для которого вы решили купить композицию из роз или других цветов, поселился в гостинице, закрытом жилом комплексе или работает в крупном офисном центре, курьера пропускают только до стойки ресепшн.

  • При доставке по адресу сотрудник компании будет ждать до 15 минут. Если за это время получатель не появится по указанному адресу, мы будем связываться с заказчиком для согласования дальнейших действий. Понадобится дополнительная оплата повторной доставки цветов или всего заказа (требуется в случае, когда букет начинает увядать и флорист заменяет его новым).

Доставку цветов и подарков можно заказать:

  • На сайте gulder.kz – при регистрации вы получите 10% бонусов на последующие покупки.

  • На сайте через чат или закажите «обратный звонок» на сайте

  • По телефону - +7 (747) 094 99 99, в Алматы: +7 (727) 3909009, в Астане: +7 (7172) 646999, в Москве: +7 (495) 1301039.

  • Мессенджер WhatsApp: +7 (747) 094 99 99

  • По электронной почте zakaz@gulder.kz.

  • Чат Бот по адресу в Telegram – gulder_kz. (от 1.02.2018)

Расстояние не повод для грусти – закажите доставку цветов и подарков по Алматы, Астане, Казахстану и всему миру!


chat Чат phone Телефон WhatsApp Вверх Корзина